IRCTC एक बार फिर डाउन, टिकट बुक करने में हो रही है दिक्कत, यूजर्स परेशान

 IRCTC एक बार फिर डाउन, टिकट बुक करने में हो रही है दिक्कत, यूजर्स परेशान

भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग ऐप और वेबसाइट एक बार फिर डाउन हो गई है. इस महीने यह तीसरी बार है, जब IRCTC डाउन हुई है और लोगों को टिकट बुकिंग कराने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. तत्काल टिकट बुकिंग के समय में IRCTC डाउन हुई है और इस वजह से लोगों की मुश्किलें बढ़ गई हैं. इंटरनेट आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, सुबह करीब 10:12 बजे IRCTC वेबसाइट डाउन होने की करीब 1,500 रिपोर्ट्स मिली थीं. दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता समेत देश के कई शहरों से ये रिपोर्ट्स मिली थीं.

IRCTC डाउन होने को लेकर लोग सोशल मीडिया पर शिकायतें कर रहे हैं. एक यूजर्स ने लिखा कि तत्काल बुकिंग के दौरान यह क्या बकवास है. कैप्चा नजर नहीं आ रहा है. रिलोड पर क्लिक करने पर अनेबल टू परफॉर्म ट्रांजेक्शन दिखा रहा है. IRCTC फिर डाउन हो गई है. 

एक और यूजर ने लिखा कि IRCTC ऐप और वेबसाइट दोनों क्रैश हो गई है. कैप्चा सर्वर क्रैश हो गया है. उन्हें कैप्चा 2.0 छोड़कर क्लाउड पर शिफ्ट होना चाहिए. इस यूजर ने रेलमंत्री को टैग करते हुए लिखा कि अगर आप लोग IRCTC को नहीं चला सकते तो इसे एक्सपर्ट और पेशेवर लोगों के सहारे छोड़ देना चाहिए. किसी को इसके लिए जिम्मेदारी लेनी पड़ेगी.

दिसंबर का तीसरा बड़ा आउटेज

भारतीय रेलवे में यह इस महीने का तीसरा बड़ा आउटेज है. इससे पहले 9 दिसंबर को ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म एक घंटे तक मरम्मत के चलते और 26 दिसंबर को भी मैंटेनेंस एक्टिविटी के चलते काफी देर तक बंद रहा था. इस दौरान भी तत्काल टिकट बुक करने वाले लोग सबसे ज्यादा प्रभावित हुए थे.

IRCTC ने अपनी एक एडवायजरी में कहा था कि अपनी टिकट कैंसिल करवाना चाह रहे लोग कस्टमर केयर को फोन कर ऐसा कर सकते हैं. इसके अलावा वो टिकट डिपॉजिट रिसीट के लिए ईमेल कर सकते हैं. IRCTC ने संपर्क के लिए 14646, 08044647999, 08035734999 नंबर मुहैया करवाए थे. टिकट से जुड़ी परेशानी के समाधान के लिए etickets@irctc.co.in पर मेल किया जा सकता है.